BAGGI

Unified Communications

Al concetto di Unified Communications si associano diversi significati, ma ciò che è certo è che si tratta di un'evoluzione da cui non si può prescindere perchè rappresenta un vantaggio competitivo per l'azienda. Voice Evolution vi permetterà di godere di questo vantaggio!

Grazie a Voice Evolution avete la possibilità di integrare i servizi telefonici con gli strumenti software che abitualmente utilizzate. In altre parole attraverso il vostro computer e tramite un unico strumento potrete gestire:
- telefonate tramite internet o tramite linee tradizionali (analogiche o ISDN)
- audioconferenze
- messaggi vocali della vostra segreteria telefonica
- fax
- e_mail
- informazioni sul chiamante o sulla persona da chiamare grazie all'integrazione con il vostro database aziendale
- condivisione dei documenti tramite desktop
- .......





Vantaggi

Riduzione dei costi: grazie all'integrazione tra i servizi telefonici e i servizi offerti dai software sarà possibile la riduzione dei costi di manutenzione grazie alla semplificazione della gestione tramite sistemi intuitivi, abbattimento dei costi di investimento e manutenzione della rete,...

Incremento della produttività: gestendo tutte le comunicazioni tramite un unico strumento, per gli utenti aumenta la produttività. Potranno velocemente verificare le informazioni sul chiamante o sulla persona da chiamare, oppure vedere la disponibilità di un collega, selezionare rapidamente un numero visualizzato a schermo selezionando il numero e premendo un tasto, fare audio conferenze, ...

Integrazione con il software di gestione dei contatti: si integra con tutte le applicazioni esistenti, come Microsoft Outlook, CRM, software di fatturazione, software per la gestione di e-mail, in modo che alla ricezione delle chiamate in entrata si apra sul computer una finestra con la scheda del chiamante e le informazioni del contatto possano essere visualizzate istantaneamente.

Fax direttamente sul tuo desktop: SwyxWare permette di centralizzare tutte le comunicazioni (fax, segreteria telefonica, telefono ed e-mail) e aumenta la professionalità: per esempio, importanti fax non saranno più ignorati a lungo o dimenticati presso il fax!!!

Selezione immediata da qualsiasi applicazione: risparmia tempo nella digitazione dei numeri da chiamare grazie alla funzione che permette selezione immediata direttamente da Microsoft ® Windows ®, CRM ® Outlook, Lotus Notes ® e da qualsiasi software.

Registrazione delle chiamate: può essere attivato per ogni utente così che possa registrare tutte le chiamate necessarie.

Miglioramento del contatto con i clienti: perdere una chiamata può significare perdere una vendita! E' indispensabile che si possa rispondere a una chiamata immediatamente, Swyx migliora la gestione delle chiamate con il reindirizzamento intelligente, semplicemente e rapidamente, in modo da non perdere mai nessuna chiamata.

... verso il Futuro: avrai a disposizione una centrale telefonica che ti permette da subito di sfruttare tutti i servizi più evoluti, facilmente aggiornabile, che cresce ed implementa le nuove tecnologie!!!



Per maggiori informazioni CONTATTACI o guarda la sezione dedicata a VOICE EVOLUTION.