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SwyxRecord - Registrazione di conversazioni

Per salvaguardare gli interessi della Sua azienda e dei Suoi clienti SwyxWare è dotato di una funzione che consente a ogni utente di registrare le conversazioni semplicemente cliccando un tasto.

Le registrazioni vengono salvate in un archivio scelto dall'utente e possono in seguito essere riprodotte.

Per riprodurre le registrazioni basta un media player convenzionale (ad es. Windows Media Player) senza necessità di dotarsi di ulteriore costoso software.

N.B. SwyxRecord permette la registrazione delle conversazioni ma NON in modo automatico. Quindi sarà necessario che l'utente prema un pulsante di SwyxIt! per iniziare la registrazione della conversazione. Per registrare tutte le conversazioni è necessario il pacchetto opzionale SwyxMonitor.


Caratteristiche
  • Le conversazioni possono essere registrate individualmente dagli utenti SwyxIt! (non in modalità CTI)
  • Gli utenti possono registrare parte della conversazione
  • Le conversazioni verranno salvate in un file WAV e verrà creata una lista di chiamate registrate visualizzabile da SwyxIt!, dove verrà indicata data/ora e numero chiamante
  • Un tono viene riprodotto prima dell'inizio della registrazione per avvertire l'utente chiamante/chiamato dell'imminente registrazione della conversazione